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     很多的科研朋友們?cè)谶x擇購(gòu)買什么樣的elisa試劑盒時(shí)或多或少都會(huì)有一些問題，問得zui多的應(yīng)該就是實(shí)驗(yàn)中的一些注意事項(xiàng)，而跟我們合作的客戶zui擔(dān)心的無非就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)這一塊。很擔(dān)心會(huì)遇到購(gòu)買商品后，出了問題*不負(fù)責(zé)的商家，但是，上海晶抗有著*的售后服務(wù)，如果您購(gòu)買我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，我們擁有著完善的售后服務(wù)，都將會(huì)一一的為您解決問題，而不是逃避問題。

退貨具體流程： 
 1.客戶提交申請(qǐng) 
 2.售后客服反映給技術(shù)人員
 3.經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)產(chǎn)品是否真的有問題 
 4.如果真的有問題我們將重新給客戶補(bǔ)發(fā)試劑盒。
 5. 補(bǔ)發(fā)后客戶發(fā)現(xiàn)還有問題，客戶上報(bào)給，通知財(cái)務(wù)人員退款。退貨單一起，退到退貨單上的地址  

退換貨說明：
 1、判定實(shí)際收貨日期 以第三方快遞/物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則我司試劑客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。
 2、若客戶對(duì)退貨的產(chǎn)品，需要辦理退款，則須客戶將我方提供的發(fā)票原件退回，經(jīng)我方財(cái)務(wù)核實(shí)確認(rèn)后，我們將把貨款退還到客戶賬戶；

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
 1、已超過以上受理期限的產(chǎn)品；
 2、由于客戶自身操作原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)失?。?br /> 3、由于客戶沒有仔細(xì)確認(rèn)要訂購(gòu)的指標(biāo)，導(dǎo)致自己的指標(biāo)定錯(cuò)，如本來要訂購(gòu)白介素8結(jié)果訂購(gòu)成白介素6；
 4、產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問題除外）； 

 服務(wù)承諾：
 1. 所購(gòu)產(chǎn)品均質(zhì)量保證，有任何質(zhì)量方面的問題，一律免費(fèi)包換！
 2. 試劑盒方面全程提供技術(shù)指導(dǎo)，還有免費(fèi)代測(cè)的服務(wù)！
 3. 本公司出售的任何產(chǎn)品均是保質(zhì)保量，客戶有任何疑問，都將給出解決方案！

      我公司進(jìn)口Elisa試劑盒，一直以來以的服務(wù)、的品質(zhì)，借助專業(yè)技術(shù)與裝備、杰出的人才戰(zhàn)略及嚴(yán)格的品牌管理制度，鑄就出被國(guó)內(nèi)數(shù)大科研實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的供應(yīng)商。上海晶抗生物科技有限公司用質(zhì)保價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品回饋每一位客戶，我公司試劑盒品質(zhì)完善同時(shí)做好售后服務(wù)！